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Aktuelles

KundInnenbefragung 2012/2013

Um die Qualität möglichst umfassend und objektiv zu erfassen, wird die Sichtweise der KundInnen in regelmäßigen Abständen mit Hilfe eines professionellen Befragungsinstruments erfasst. Die Ergebnisse werden für jeden Fachbereich so aufbereitet, dass die Führungskräfte eine solide Basis für die Weiterentwicklung ihrer Angebote erhalten. Denn: „Nur wer weiß, wo er wirklich steht, kann sich gezielt weiterentwickeln!“

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